Ticinet müşteri hikâyesi
FC Otomotiv
Otomotiv Yedek Parça
“Bayilerimiz artık gece de sipariş veriyor. Sabah geldiğimizde siparişler ERP'de hazır oluyor.
FC Otomotiv'de siparişler mesai saatleriyle sınırlıydı; yoğun saatlerde telefonlar cevapsız kalabiliyor, personel hem telefonla konuşup hem ERP'ye elle giriş yapıyordu.
Ticinet paneliyle bayiler 7/24 sipariş veriyor; çapraz rakip kodları kataloğa eşlendiği için bayi hangi kodla ararsa arasın doğru ürüne ulaşıyor. Telefon trafiği belirgin azaldı, elle giriş hataları son buldu.
Hikâyenin tamamı: Ticinet müşteri hikâyesi