Harmony ERP fiyatları nasıl belirlenir? Lisans, bulut ve kurulum kalemleri

Harmony ERP'nin herkese açık, tek satırlık bir fiyat listesi yoktur. Fiyat; kurulum modeline (kendi sunucunuzda çalışan HarmonyERP ya da bulutta çalışan HarmonyCloud), kullanıcı sayısına, seçilen modüllere ve sistemi işletmenize uyarlamak için gereken kurulum, veri taşıma ve eğitim emeğine göre oluşur.

Bu cümle ilk bakışta kaçamak gibi görünebilir. Ama üretim yapan bir işletmede ERP'nin maliyeti, raftan alınan bir ürünün etiket fiyatı gibi değil, bir makine yatırımının fizibilitesi gibi hesaplanır: aynı tezgâhı alan iki fabrikanın toplam yatırımı da kurulum, kalıp ve eğitim kalemleriyle farklılaşır. Bu rehberde Harmony teklifinin hangi parçalardan oluştuğunu, bu parçaları neyin büyütüp küçülttüğünü ve teklif alırken nasıl hazırlanmanız gerektiğini anlatıyoruz.

Not: Bu yazı bağlayıcı fiyat içermez. Size özel ve güncel rakam, ihtiyaç analizinden sonra hazırlanan yazılı teklifle netleşir. Harmony ERP'nin yetkili bayisi ve çözüm ortağı olarak teklifleri biz hazırlıyoruz; buradan talep edebilirsiniz.

İlk karar: HarmonyERP mi, HarmonyCloud mu?

Harmony fiyatını anlamanın ilk adımı, iki farklı kullanım modelinin farklı maliyet yapıları ürettiğini bilmektir.

Bu tablo "hangisi daha ucuz" sorusuna tek cevap vermez; çünkü cevap zaman ufkuna bağlıdır. Bulut modelinde ilk yatırım küçüktür ve maliyet yıllara yayılır. Kurulu modelde ilk yatırım büyüktür ama lisans bir kez alınır. Doğru kıyas, iki modeli aynı kapsam ve aynı süre için (örneğin beş yıl) yan yana koyduğunuzda ortaya çıkar. Bulut ve kurulu ERP farkının ayrıntısını bulut ERP rehberimizde tablo halinde bulabilirsiniz.

Model seçimini yalnızca fiyat belirlemez. Verinin kendi sunucunuzda durması gerektiğine dair bir kurumsal politika, yoğun özelleştirme ihtiyacı, mevcut IT ekibinin varlığı ya da tam tersine "sunucu derdi istemiyoruz" tercihi, modeli fiyat hesabından önce belirleyebilir. Model netleşince fiyat konuşması da sadeleşir.

Harmony fiyatını belirleyen altı kalem

1. Kullanıcı sayısı ve kullanıcı rolleri

Teklifin ana çarpanlarından biri, sisteme bağlanacak kullanıcı sayısıdır. Üretim yapan işletmelerde bu sayıyı çıkarırken yapılan tipik hata, ofis kadrosunu saymak ve sahayı unutmaktır. Planlamacı, satın almacı, depo sorumlusu, kalite kontrolcü, muhasebeci ve satış temsilcisi ofis tarafını oluşturur. Üretim sahasında iş emri başlatıp bitiren operatörlerin sisteme nasıl veri gireceği ise ayrı bir sorudur: her operatör ayrı kullanıcı mı olacak, yoksa vardiya bazlı ortak terminaller mi kullanılacak?

Bu sorunun cevabı hem maliyeti hem de verinin kalitesini etkiler. Teklif görüşmesine "kim, hangi ekranda, ne iş yapacak" listesiyle gelmek, kullanıcı kalemini gerçekçi kılar.

2. Modül kapsamı

Harmony modüler bir yapıdadır. Tipik bir üretim işletmesinin konuştuğu kapsam şu alanlardan oluşur:

• Üretim yönetimi: reçete ve rota, MRP, kapasite planlama, iş emri
• Stok ve satın alma: malzeme, depo, tedarik süreçleri
• Satış ve CRM: teklif, sipariş, sevkiyat, müşteri ilişkileri
• Muhasebe ve finans: genel muhasebe, finans, yasal uyum
• Kalite ve bakım: kalite kontrol, bakım-onarım planları

Fiyat, hangi modüllerin ilk fazda açılacağına göre şekillenir. Üretimde en sık gördüğümüz akıllıca yaklaşım şudur: işletmenin en çok acı çeken süreci (çoğu zaman planlama ve stok doğruluğu) ilk fazda çözülür, kalite ve bakım gibi alanlar ikinci fazda eklenir. Böylece hem ilk yatırım makul kalır hem de ekip sistemi adım adım öğrenir.

3. Ürün ağacı ve süreç karmaşıklığı

Bu kalem teklif tablosunda ayrı bir satır olarak görünmez ama kurulum emeğini doğrudan belirler. Elli kalemlik basit reçetelerle çalışan bir montaj atölyesi ile çok seviyeli ürün ağaçları, alternatif rotalar, fason operasyonlar ve yarı mamul stokları olan bir makine imalatçısının kurulumu aynı sürede bitmez.

Örnek olarak, Harmony referanslarından Karmetal'in başarı hikâyesinde 22.000 SKU'dan söz edilir. Bu ölçekte bir yapıda ürün kartlarının temizlenmesi, kodlama standardının belirlenmesi ve reçetelerin doğrulanması başlı başına bir iş paketidir. Başarı hikâyesinin tamamına buradan ulaşabilirsiniz.

4. Kurulum, veri taşıma ve eğitim hizmeti

Lisans ya da abonelik, yazılımı kullanma hakkıdır. Sistemin sizin fabrikanıza göre kurulması ise ayrı bir hizmettir ve genellikle şu iş paketlerinden oluşur:

1. Süreç analizi: Siparişten sevkiyata kadar akışın çıkarılması, darboğazların ve raporlama ihtiyaçlarının belirlenmesi.
2. Tanımlar: Stok kartları, reçeteler, rotalar, iş merkezleri, depo yapısı, hesap planı ve yetkiler.
3. Veri taşıma: Eski programdan cari, stok, açık sipariş ve açılış bakiyelerinin aktarılması.
4. Eğitim: Planlamacıdan operatöre, her rolün kendi ekranları üzerinden eğitilmesi.
5. Canlıya geçiş desteği: İlk haftalarda sahada ve uzaktan yoğun destek.

Teklifleri karşılaştırırken bu kalemin adam-gün cinsinden yazılı olmasını isteyin. "Kurulum dahildir" cümlesi, kapsamı tanımlanmamış bir sözdür. Üretim ERP'lerinde projeyi başarıya götüren de batıran da çoğunlukla bu kalemdir; bu yüzden en son kısılması gereken yer burasıdır.

5. Donanım ve altyapı (HarmonyERP için)

Kurulu modelde sunucu, işletim sistemi ve veritabanı lisansları, yedekleme çözümü ve ağ altyapısı da bütçeye girer. Bu kalemlerin bir kısmı Harmony teklifinin dışında, işletmenin IT bütçesinden karşılanır. Mevcut bir sunucunuz varsa kapasitesinin yeterli olup olmadığı analizde değerlendirilir. HarmonyCloud'da bu kalem yoktur; altyapı aboneliğin içindedir.

6. Entegrasyonlar ve tamamlayıcı yazılımlar

e-Fatura ve diğer e-dönüşüm süreçleri, banka bağlantıları, bayi sipariş portalı, saha satış uygulaması ya da üretim sahasından veri toplama ihtiyacı teklifin kapsamını genişletir. Bunların bir kısmı Harmony'nin kendi bileşenleriyle, bir kısmı tamamlayıcı yazılımlarla karşılanır. Örneğin bayi ağı olan üreticiler için Ticinet B2B, Harmony dâhil 11 ERP ile hazır entegre çalışır; sahada iş emri takibi için Üretim Takip Sistemi devreye girer.

Neden internette "Harmony fiyat listesi" bulamıyorsunuz?

Bu sorunun üç dürüst cevabı var:

• Kapsam her fabrikada farklıdır. Yukarıdaki altı kalem her işletmede farklı bir karışım oluşturur. Yayınlanmış tek bir rakam, kimisi için şişkin, kimisi için eksik olurdu.
• Kurulum emeği yazılım fiyatından ayrı düşünülemez. Üretim ERP'sinde kurulum emeği toplam maliyetin önemli bir parçasıdır ve tamamen işletmenin yapısına bağlıdır.
• Fiyatlar dönemsel güncellenir. Forumlarda ya da eski tekliflerde görülen rakamlar bugünü yansıtmaz ve yanıltıcı olabilir.

Bu yüzden "Harmony kaç para?" sorusunun güvenilir cevabı, kapsamın konuşulduğu bir analiz görüşmesinin ardından gelen yazılı tekliftir.

Üç üretici profili: aynı yazılım, farklı teklif yapısı

Rakam vermeden, teklifin ağırlık merkezinin nasıl kaydığını üç profil üzerinden gösterelim.

Profil A — Fason talaşlı imalat atölyesi (8 kullanıcı): Siparişe göre üretim yapıyor, ürün ağaçları sığ ama rota ve tezgâh planlaması kritik. İlk faz kapsamı üretim planlama, stok ve satış. Bulut modeli tercih ediliyor çünkü işletmede IT personeli yok. Teklifin ağırlığı abonelik ve kurulum emeğinde; donanım kalemi yok.

Profil B — Mobilya üreticisi (20 kullanıcı, bayi ağı var): Varyantlı ürünler, stoklu ve siparişe özel üretim bir arada. Kapsam üretim, stok, satış-CRM ve muhasebe. Bayilerden gelen siparişler için B2B portal ihtiyacı var. Teklifin ağırlığı modül kapsamında, varyant ve reçete kurgusunda ve entegrasyon tarafında.

Profil C — Otomotiv yan sanayi tedarikçisi (45 kullanıcı): Müşteri denetimleri nedeniyle izlenebilirlik ve kalite kayıtları zorunlu. Kurumsal politika gereği veri kendi sunucusunda tutulacak. HarmonyERP kurulu model; kalite ve bakım modülleri ilk fazda. Teklifin ağırlığı lisans, donanım altyapısı ve kapsamlı kurulum emeğinde.

Üçü de "Harmony ERP fiyatı" diye arar. Ama üç teklifin içeriği, kalemleri ve ağırlık merkezleri birbirinden tamamen farklıdır.

Teklif istemeden önce hazırlayacağınız bilgiler

Analiz görüşmesini verimli hale getiren hazırlık listesi:

• Ürün yapısı: Kaç aktif stok kalemi var? Reçeteler kaç seviyeli? Yarı mamul stoklanıyor mu?
• Üretim tipi: Siparişe göre mi, stoğa mı, karışık mı? Fason operasyon var mı?
• İş merkezleri: Kaç tezgâh/hat var ve planlama bugün nasıl yapılıyor?
• Kullanıcılar: Rol bazında kim sistemi kullanacak, sahada veri girişi nasıl olacak?
• Mevcut sistem: Bugün hangi program, hangi Excel dosyaları kullanılıyor? Hangi veriler taşınacak?
• Model tercihi: Kendi sunucunuz mu, bulut mu, yoksa henüz karar yok mu?
• En acil üç sorun: Termin kaçırma mı, stok tutarsızlığı mı, maliyet hesaplayamama mı?

Son madde, listenin en değerlisidir. Kapsamı doğru kuran şey modül listesi değil, çözülmek istenen sorundur.

Teklifleri karşılaştırırken dikkat edilecekler

1. Model eşitliği: Bir teklif kurulu, diğeri bulut modelini içeriyorsa ilk yıl rakamlarını kıyaslamak yanıltıcıdır. Beş yıllık toplamı karşılaştırın.
2. Kapsam eşitliği: Aynı modüller, aynı kullanıcı sayısı ve aynı entegrasyonlar mı fiyatlanmış?
3. Kurulum emeği: Analiz, tanım, veri taşıma ve eğitim kaç adam-gün? Sahada mı, uzaktan mı?
4. Destek modeli: Canlıya geçişten sonraki ilk üç ay ve sonrası için destek nasıl verilecek, hangi sürede dönüş yapılacak?
5. Büyüme maliyeti: Kullanıcı ya da modül eklemenin birim fiyatı bugünden yazılı olarak alınabiliyor mu?
6. Bakım ve güncelleme: Kurulu modelde yıllık bakım ve sürüm güncellemesi nasıl fiyatlanıyor? Bulut modelinde nelerin aboneliğe dahil olduğu açıkça yazıyor mu?

Görünmeyen maliyetler ve görünmeyen kazançlar

Teklifte yazmayan ama gerçek olan iki maliyet vardır: ekibinizin analiz, veri hazırlığı ve eğitim için ayıracağı iç emek ve eski ile yeni sistemin kısa süre birlikte yaşadığı geçiş dönemi. Bu iki kalem iyi yönetilmezse proje uzar; uzayan ERP projesi de en pahalı senaryodur.

Hesabın öbür tarafında ise mevcut düzenin sessiz faturası durur: Excel'de yapılan ve her gün yeniden kurulan üretim planı, sayımda ortaya çıkan stok farkları, ürün maliyetini bilmeden verilen teklifler ve kaçırılan terminler. Sağlıklı bir yatırım değerlendirmesi, Harmony'nin maliyetini sıfırla değil, bugünkü düzenin bu görünmeyen maliyetiyle karşılaştırır. Üretim tarafındaki bu kayıpların nasıl ölçüleceğini MRP rehberimizde ve üretim takip programı seçim rehberimizde ayrıntılı anlattık.

Fiyat görüşmesinde sorulacak sorular

Teklif masasında şu soruların yazılı cevabını isteyin:

1. Bu teklif hangi modelle (HarmonyERP / HarmonyCloud), kaç kullanıcı ve hangi modüllerle hazırlandı?
2. Kurulum kaç adam-gün? Analiz, tanım, veri taşıma ve eğitim nasıl dağılıyor?
3. Reçete ve rota tanımlarını kim yapacak; bizden hangi veriyi, hangi formatta bekliyorsunuz?
4. Eğitim kendi verimizle mi, demo verisiyle mi yapılacak?
5. Canlıya geçişte sahada kaç gün destek verilecek?
6. Yıllık bakım/güncelleme ya da abonelik bedeli neye göre güncelleniyor?
7. İleride bulut modelinden kurulu modele (ya da tersine) geçmek mümkün mü, nasıl fiyatlanır?
8. Kullanıcı ve modül eklemenin birim maliyeti nedir?
9. Sözleşme sona ererse verilerimiz bize hangi formatta teslim edilir?
10. Bizim sektörümüzden arayabileceğimiz referanslarınız var mı?

Bu sorulara net cevap veren bir ekiple fiyat pazarlığı da sağlıklı zeminde ilerler.

Bayiden almak fiyatı nasıl etkiler?

Harmony, Türkiye genelinde yetkili bayiler ve çözüm ortakları üzerinden satılır, kurulur ve desteklenir. Yazılımın kendisi aynıdır; farkı yaratan, kurulumu yapan ekibin üretim süreçlerini ne kadar iyi anladığı, analiz kalitesi ve destek yakınlığıdır. Bu yüzden aynı kapsamdaki iki teklifi kıyaslarken asıl soru şudur: "Bu ekip bizim fabrikamızı kurabilir mi?"

Bizim farkımız, yalnızca bayi değil yazılım üreticisi olmamız: ERP'nin çevresindeki bayi sipariş kanalını ve saha takibini kendi ürünlerimizle tamamlıyoruz. Şeffaflık notu olarak ekleyelim: hem Harmony hem DİA'nın yetkili çözüm ortağıyız. Fiyat mantığı iki tarafta da aynı ilkelerle çalışır; DİA tarafının ayrıntısını DİA yazılım fiyatları yazımızda, genel çerçeveyi ERP fiyatları rehberimizde bulabilirsiniz.

Bütçeyi düşürmenin meşru yolları

Pazarlık dışında, kaliteden ödün vermeden toplam maliyeti düşürmenin birkaç sağlam yolu vardır:

• Verileri önceden temizleyin. Mükerrer stok kartları, kullanılmayan cari hesaplar ve tutarsız birimler, kurulum ekibinin en çok vakit harcadığı işlerdir. Bu temizliği kendi ekibiniz kurulumdan önce yaparsa veri taşıma emeği belirgin şekilde azalır.
• Kodlama standardını baştan belirleyin. Stok kodlarının, reçete ve rota adlarının nasıl yazılacağı kurulumdan önce kararlaştırılırsa tanım aşaması hızlanır ve sonradan düzeltme ihtiyacı doğmaz.
• Bir iç proje sorumlusu atayın. Kararları hızla verebilen, süreçleri bilen bir kişinin projede tam yetkili olması, toplantı ve bekleme sürelerini kısaltır. Uzayan her hafta, kurulum bütçesine yansır.
• Özelleştirme taleplerini sorgulayın. "Eski programda böyleydi" gerekçesiyle istenen her özel geliştirme hem maliyet hem bakım yükü demektir. Önce standart işleyişi deneyin; gerçekten gerekiyorsa ikinci fazda ele alın.
• Eğitimi "eğitici eğitimi" ile destekleyin. Her bölümden bir anahtar kullanıcının derinlemesine eğitilmesi, sonraki yeni personel eğitimlerini kendi içinizde çözmenizi sağlar.

Bu adımların hiçbiri teklif tutarını kağıt üzerinde değiştirmez, ama projenin gerçek maliyetini ve süresini doğrudan etkiler.

Sık sorulan sorular

Harmony ERP'nin deneme sürümü ya da demosu var mı? Karar öncesinde sistemin kendi senaryonuz üzerinden gösterildiği bir demo oturumu yapılır. Demoyu hazır örnek veriyle değil, kendi ürününüze ve iş akışınıza yakın bir senaryoyla izlemeniz, sağlıklı karar vermenin ön koşuludur. Demo talep formundan başvurabilirsiniz.

HarmonyCloud aboneliğine neler dahildir? Bulut modelinde altyapı, yedekleme ve sürüm güncellemeleri hizmetin parçasıdır; sunucu yatırımı gerekmez. Kurulum, veri taşıma ve eğitim ise ayrı bir hizmet kalemidir. Teklifte neyin dahil olduğunu madde madde yazılı olarak istemenizi öneririz.

Küçük bir atölye için Harmony pahalı olur mu? Maliyet kapsamla birlikte ölçeklenir. Az kullanıcı ve dar bir ilk faz kapsamıyla başlamak, bulut modeliyle donanım yatırımından kaçınmak ve büyüdükçe modül eklemek mümkündür. Doğru başlangıç kapsamı, analiz görüşmesinde işletmenin önceliklerine göre belirlenir.

Kurulu modelde yıllık ek maliyet olur mu? Kurulu yazılımlarda lisans bir kez alınsa da sürüm güncellemesi, mevzuat uyarlamaları ve destek için yıllık bir bakım ya da destek anlaşması yapılması yaygındır. Bu kalemin içeriğini ve nasıl güncellendiğini teklif aşamasında yazılı olarak sorun.

Kurulum ne kadar sürer, süre fiyatı etkiler mi? Süre; modül kapsamına, ürün ağacının karmaşıklığına ve verilerin hazırlık durumuna göre değişir. Kurulum emeği adam-gün üzerinden hesaplandığı için süre doğrudan maliyete yansır. Verilerini önceden düzenleyen işletmelerde hem süre hem maliyet belirgin şekilde kısalır.

Mali müşavirimi sürece dahil etmeli miyim? Evet. Hesap planı, e-dönüşüm süreçleri ve dönem geçişi mali müşavirinizin işini doğrudan etkiler. Analize baştan dahil olan bir mali müşavir, kurulum sonrası revizyon ihtiyacını büyük ölçüde ortadan kaldırır.

İşletmenize özel Harmony teklifini ihtiyaç analiziyle birlikte hazırlayalım: demo ve teklif talep edin. Modül ailesini incelemek için Harmony ERP sayfamıza, bulut seçeneği için HarmonyCloud sayfasına göz atabilirsiniz.